Servicios, Pagos y Envíos

Todo lo que necesitas saber para tu compra en Kasa & Concepto

Formas de Envío y Despachos

Cobertura local en Arequipa y despachos a todo el Perú

Recojo Gratuito en Tienda

Ofrecemos recojo gratuito en nuestra tienda previa coordinación de horario. Visítanos en nuestra sede en Av. Independencia S/N, Cercado de Arequipa de Lunes a Sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

Costo: S/ 0.00 (Gratis)
Envíos a Domicilio (Arequipa)

Envíos a domicilio realizados mediante servicios de transporte de terceros, agencias o servicios de carga local. Los costos y tiempos aproximados de entrega para envíos urbanos o por transporte de terceros varían según el volumen del paquete y se informan antes de finalizar la compra.

Arequipa Urbana y Alrededores
Agencia Shalom (Nacional)

Asimismo, realizamos despachos a nivel regional y nacional a través de la agencia Shalom, manejando la modalidad de pago de flete contra entrega en la agencia de destino.

Flete Contra Entrega en Destino

Formas de Pago

Múltiples opciones seguras y digitales para tu comodidad

Transferencias Bancarias

Transferencias directas e interbancarias en Soles (S/):

  • BCP: 215-98765432-0-12
    CCI: 002-2150098765432012
  • Interbank: 200-3001234567
    CCI: 003-200003001234567
  • BBVA: 0011-0234-0100056789
    CCI: 011-234-000100056789-14
Billeteras Digitales

Pagos instantáneos sin comisiones:

+51 954 123 456

Titular: Kasa y Concepto
Yape Plin
Tarjetas en Línea

Pago con tarjeta de débito o crédito mediante pasarela integrada en la página web con certificación SSL y seguridad 3D Secure.

Condiciones de Compra y Garantía

Transparencia y formalidad en cada pedido

Precios e IGV

Todos los precios publicados en la tienda incluyen IGV y están expresados en Soles (S/). Los pedidos se procesan tras la confirmación formal del pago.

Cambios y Devoluciones (7 Días)

Las devoluciones o cambios aplican dentro de los 7 días posteriores a la entrega únicamente si el producto presenta fallas de fábrica o inconsistencias con la orden, debiendo mantener su empaque original.

Protección de Datos Personales

Cumplimiento estricto con la normativa peruana de protección de datos personales para el resguardo de la información y privacidad de los clientes.

Manuales y Libro de Reclamaciones

Disposición de Libro de Reclamaciones Virtual e inclusión de manuales de uso y cuidado básico en todos los productos que requieran ensamblaje.